«Сайт под ключ» - как не обмануться

Вам нужен сайт. Вы знаете, что сами его не сделаете. Вы поговорили с друзьями, имеющими сайт. Но Вам ничего не нравится. Вы вбиваете в поиск в интернете словосочетание «сайт под ключ» и получаете 6 миллионов ответов. Столько же при выборе фразы «разработка сайта под ключ». Вы смотрите студии и предложения отдельных лиц по разработке сайтов. Какие опасности Вас подстерегают?

Не будем рассматривать случаи явного обмана или очень низкой квалификации исполнителей. Сейчас это все-таки можно определить. Рассмотрим вполне жизненный вариант.

Вы выбрали студию и получили хороший вариант сайта. Вас все удовлетворяет, Вы расплачиваетесь и расстаетесь. Через некоторое время Вы решаете провести оптимизацию сайта и обращаетесь в другую студию.

И вот здесь все начинается... Оптимизаторы попросили доступы к панели управления сайтом. Вы представления не имеете, что это такое, с чем его едят, никогда в глаза не видели, не знаете, что существует что-то подобное и где их взять. Оптимизаторы советуют обратиться в студию, где занимались разработкой сайта под ключ.

Вы обращаетесь, а вам их не дают, объясняя, что Ваш сайт на их хостинге, если они дадут доступ, то могут «полететь» другие сайты, да и Вы сами намучаетесь. На самом деле, все проще. Разработчики сайта поняли, что Вы уходите к другим, а им не хочется терять клиента. Оптимизация – длительный процесс, а есть еще техническая поддержка. И за все это можно получить деньги.

Что делать? Обращаться в суд? А в договоре была прописана разработка сайта под ключ и запуск сайта, может, более детально, с указанием разработки веб-дизайна, верстки и еще «чего-то там малопонятного». Это все выполнено. И выполнено хорошо.

Что Вы имеете в результате? Сайт на сервере у разработчика и него, соответственно и доступы, домен куплен на его имя. А с Вашим сайтом творится что-то совсем уж непонятное, сайт перестает работать нормально, периодически появляется сообщение, что сайт не доступен. Знайте, что поисковики «не любят» такие сайты, вряд ли Ваш ресурс будет хорошо ранжироваться.

И Вы НИЧЕГО не сможете сделать! Ну разве что у Вас есть хороший программист, который может доставить неприятности разработчику. Только это уже необъявленная война, в которой вряд ли у Вас есть время и силы участвовать...

Скорее всего, Вам придется обратиться в другую студию и заказывать другой сайт.

Что надо делать, чтобы не попасть в подобную очень неприятную ситуацию? Все просто, правильно составлять договор.

Что должно быть указано в договоре

• Договор надо составлять официальный и прописывать все. Никаких устных договоренностей и обещаний.
• Договор, либо дополнительное техническое задание должны отображать этапы разработки сайта, структуру, видение дизайна, требования к функционалу.
• Указаны сроки сдачи каждого этапа проекта и конечный срок реализации. Предусмотрена обратная связь. Прописаны возможное смещение сроков выполнения и причины этого. Причем здесь единственной причиной можете быть Вы, если что-то идет не так по вине Заказчика. Конечно, исполнитель может прописать санкции и штрафы за сдвиг сроков не по их вине, к этому надо быть готовым. Но ведь Вы устраивают здоровые деловые отношения?
• В договоре должна быть прописана пригодность ресурса к дальнейшему продвижению, то есть сайт должен соответствовать всем требованиям для дальнейшей работы по продвижению. И Заказчика не должно интересовать, кто этим будет заниматься.
• Сайт должен размещаться только на Вашем сервере. Все доступы должны быть у Вас. В обязанности разработчика сайта входит бесплатное предоставление сведений о работе сайта, способах добавления или изменения материала. Можно предусмотреть и платные консультации в течение некоторого времени после окончания сотрудничества. Но прописывайте все это в договоре!
• Если Вы предусматриваете техническую поддержку сайта разработчиком (оптимальный вариант, ведь кто, как не разработчик, знает все о сайте), то составляйте отдельный договор на техподдержку. Если Вы сотрудничество прекращаете, то смените доступы.
• Регистрируйте доменное имя на себя. Даже если Вы ничего не понимаете в этом. Доступы к панели управления должны быть у Вас. Если с сайтом кто-то работает, Вы доступы дадите. После окончания работ, смените логин и пароль. Это не проблема, консультации хостинг-провайдера бесплатны.

Вышеописанная ситуация не вымышленная. Но все-таки в последнее время на рынке веб-услуг появляется все больше добросовестных и ответственных студий. Недобросовестные просто не выдерживают конкуренции, которая в среде веб-разработок очень высока. Вы не хотите попасть в подобную ситуацию? Обращайтесь в студию «ДоменАРТ». Всю интересующую Вас информацию Вы найдете на сайте domenart-studio.ru. А ответят на Ваши вопросы специалисты студии по указанным на сайте контактным телефонам.