Абонентское обслуживание
Важным фактором эффективной работы ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное обслуживание. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети.
Абонентское обслуживание компьютеров - это наиболее полная форма B2B (business-to-business) сотрудничества с нашей организацией в сфере ай ти услуг, полноценная замена системного администратора. С финансовой точки зрения, такой вид услуг - это возможность постоянной технической поддержки за ежемесячную абонентскую плату. Затраты на обслуживание компьютеров понижают налоговую базу заказчика.
Абонентское обслуживание включает в себя:
- настройку информационной системы
- бесплатную техническую поддержку, консультации по телефону и icq
- настройку избыточного хранения данных на серверах и ключевых компьютерах
- установку критических обновлений для операционных систем и программных продуктов
- установку и переустановку операционных систем
- восстановление программного обеспечения на рабочих станциях и серверах в случае сбоев
- мониторинг сети и оборудования
- защиту информации от несанкционированного доступа и действий вредоносных программ
- бесплатные экстренные вызовы специалиста в рабочее время
- установку нового оборудования
- замену вышедших из строя деталей компьютерного парка
- удалённое системное администрирование
- предложения и рекомендации по оптимизации и развитию информационной системы
- два ежемесячных штатных посещения специалистом для проведения профилактических работ
За фиксированную абонентскую плату вы постоянно можете рассчитывать на нашу помощь, не думая о дополнительных расходах. При подписании договора об абонентском обслуживании данный список услуг может быть изменён по желанию клиента. При обслуживание компьютеров к вам закрепляется один инженер, который будет полностью курировать вашу сеть, что значительно повышает качество обслуживание компьютеров и простоту общения со специалистом. В начале нашего сотрудничества составляется техническая карта вашей компьютерной сети, а при обслуживание компьютеров ежемесячно составляется и подписывается "Акт о выполнении работ", что значительно упрощает взаимодействие между клиентом и исполнителем. Цены зависят от количества обслуживаемых компьютеров и особенностей серверов. Чтобы точно рассчитать стоимость обслуживания вашей компьютерной сети, позвоните нам по тел. (831) 463-76-11 или +79103820622
Техническая поддержка
Для региональных отделений компаний, офисы которых расположены в нескольких городах страны мы предоставляем такую услугу как техподдержка. Как правило информационная система таких фирм построена на основе корпоративных стандартов и техподдержка осуществляется из центрального офиса. Но бывают стуации, когда необходимо временное присутствие квалифицированного инженера, нужны срочные консультации или срочное выполнение каких либо работ. При этом вызов специалиста из другого города (центрального офиса) займёт определённое время или этот вызов достаточно дорог. Так же мы рекомендуем эту услугу тем фирмам, в штате которых есть технический специалист, но его опыт и квалификация пока малы.
Техподдержка включает в себя:
- техническую поддержку и консультации по телефону и icq
- платный выезд специалиста в случае возникновения аварии
- предложения и рекомендации по оптимизации и развитию информационной системы
Цена услуги фиксированная на время действия договора. Подробности можно узнать по тел. (831) 463-76-11, +79103820622 или отправив нам сообщение по электронной почте.
Разовое обслуживание
Тем, кто пока по каким либо причинам не готов заключить с нами договор о долговременном сотрудничестве мы предлагаем разовые компьютерные услуги. Это может быть ремонт компьютера, установка и настройка программ для сдачи налоговой отчётности или клиент-банк, установка и настройка нового рабочего места, устранение последствий работы компьютерных вирусов и многое другое.
Наша главная цель: Обеспечить полнофункциональную работу вашей техники, оказывать качественное обслуживание компьютеров.
В варианты обслуживания компьютеров, которые мы Вам предлагаем всегда можно ввести коррективы. Не ждите, пока сломается ваш компьютер, это может привести в потере важной информации.
ВНИМАНИЕ!
Запишите наши телефоны сейчас (831) 463-76-11, +79103820622, при неисправном компьютере Вы не сможете зайти в Интернет!
