|
Сегодня трудно найти компанию, которая не использовала бы в своей повседневной работе ИТ. Обслуживание и настройка техники, консультирование пользователей, установка и сопровождение бухгалтерских и кадровых программ, офисного ПО — вот стандартный перечень работ, которые выполняют ИТ-специалисты практически в каждой компании, независимо от ее размера, вида деятельности и количества сотрудников.
|
|
Дальше
|
 |
 |
|
Нередко приходится слышать утверждение, что аутсорсинг и информационная безопасность — понятия взаимоисключающие
Термин «информационная безопасность» в ряде официальных документов, к которым, в частности, относится и Доктрина информационной безопасности РФ от 9 сентября 2000 г. № ПР-1895, определяется как «состояние защищенности интересов в информационной сфере». Такое объяснение термина «информационная безопасность», к сожалению, мало что дает применительно к обеспечению информационной безопасности при аутсорсинге: во-первых, непонятно, что образует «информационную сферу» при аутсорсинге, во-вторых, что такое «защищенность» интересов. С точки зрения правовой науки, есть понятия «охраны» и «защиты» прав и интересов.
|
|
Дальше
|
|
|
|
|
Рынок ИТ-услуг в России давно сложился. Зачем нужны информационные технологии в бизнесе, ясно почти всем. И все же есть территория, попав на которую даже самые стойкие профессионалы вдруг оказываются в плену у мифов. Это территория ИТ-аутсорсинга. Стоит завести речь об этом предмете, как любая аудитория мгновенно готова разделиться на два лагеря — сторонников и противников, защитников и гонителей. О причинах разногласий в подходе к данной проблеме и путях ее решения рассказывается в предлагаемой вашему вниманию статье.
Мифы, как известно, — одна из древнейших и, соответственно, наиболее примитивных форм общественного сознания. А раз так, в профессиональных сообществах нет места мифологии. И наоборот, если в сообществе присутствуют мифы, то можно сказать, что оно еще не сложилось как профессиональное.
|
|
Дальше
|
|
|
|
|
Говоря об аутсорсинге в сфере ИТ, чаще всего имеют в виду консалтинговые услуги, связанные с построением ИТ-инфраструктуры, заказную разработку программного обеспечения, внедрение корпоративных информационных систем и передачу на обслуживание аппаратных и программных комплексов согласно соглашениям об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Однако есть еще один аспект аутсорсинга — аудит решений.
Наиболее очевидной предпосылкой спроса на аудит ИТ-решений является отсутствие соответствующей квалификации у сотрудников заказчика — при том, что ее получение может стоить достаточно дорого как в случае привлечения необходимых специалистов в штат, так и при обучении собственных. Нередко это вообще не обосновано, поскольку особая экспертиза нужна лишь на относительно короткий срок или время от времени.
|
|
Дальше
|
|
|
|
Аутсорсинг
